Ramavtalen omfattar Fasta operatörstjänster och transmission.

Med fasta operatörstjänster avses anslutningar från det publika nätet mot den enskilda förvaltningens egen utrustning såsom t.ex. abonnentväxlar, inklusive accesser, nummerserier, tjänster och trafik. Med fasta operatörstjänster avses även fysiska punkt till punkt förbindelser mellan den enskilda förvaltningens egna utrustningar på olika adresser. 

Med transmission avses WAN-tjänst för datakommunikation (IP) mellan den enskilda förvaltningens egna lokala nätverk och övriga utrustningar som kräver datakommunikation samt Internettjänst för åtkomst till Internet.