Ramavtalsområdet fokuserar på uppdrag där ramavtalsleverantören tar ansvar och/eller support av den centrala IT-miljön hos myndigheten med bemanning på-plats.
Ramavtalsområdet är indelat i sex anbudsområden. Avtal är tecknade inom varje anbudsområde. Anbudsområdena avgränsas av följande geografiska regioner:
Inom ramavtalsområdet ligger fokus på på-platsåtaganden för IT-drifttjänster inom områdena Servrar, Datalagring, Kommunikation och Service Desk.
Med drift inom IT-området avses leverantörens åtgärder i eller i anslutning till aktuellt IT-objekt (t.ex Server, eller Applikation), med syfte att objektet ska fungera enligt avtalad överenskommelse mellan myndighet och leverantör.
Överenskommelsen regleras vanligen med Servicenivåer som ska uppnås t.ex avseende funktion och prestanda. Avtalet kan (men behöver ej) inkludera förvaltning och utveckling som ska genomföras av objektet, t.ex för att effektivisera driften.
Avropsförfrågan
Avropsförfrågan ställs direkt till ramavtalsleverantörerna inom aktuell region, endast dessa (enligt angivna organisationsnummer) kan besvara avropsförfrågan.
Följande leverantörer har ramavtal inom respektive region:
| Leverantör: |
01 |
02 |
03 |
04 |
05 |
06 |
|
| Reab Data AB |
|
|
X |
X |
|
X |
|
| Atea Sverige AB |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
|
| Koneo |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
|
| Logica Sverige AB |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
|
| Office IT Partner |
X |
X |
|
|
X |
|
|
| Steria AB |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
|
| Tieto Sweden AB |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
|
Leveransavtal
De avtal som reglerar tjänsterna, dvs. Leveransavtalet, skall tecknas direkt mellan ramavtalsleverantören och myndigheten. Underleverantörer och ingående parter i konsortier (grupp av företag) har således ingen möjlighet att motta avrop eller att teckna leveransavtal direkt med myndigheterna, eller att verka på egen hand mot myndigheterna.
Underleverantörer
Syftet med underleverantörer är att ramavtalsleverantörerna får möjlighet att stärka upp sin kapacitet och leveranserna av efterfrågade tjänster. Dessa underleverantörer måste vara förtecknade, aktuella förteckningar återfinns under Bilagor under respektive ramavtalsleverantör nedan.
Om ramavtalsleverantören använder underleverantör för att utföra del av ramavtalsåtagandet svarar ramavtalsleverantören fullt ut för sina underleverantörers arbete såsom för sitt eget.
Vägledning
En Vägledning inför avrop är framtagen och återfinns under Stöd till höger på denna sida.